Bel Castro Industries Pty Ltd ATF Engage Industries, negociando como Engage, não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos causados por este site ou qualquer site vinculado a este site.
A Bel Castro Industries Pty Ltd ATF Engage Industries, operando como Engage, reserva-se o direito de recusar ou cancelar um pedido a qualquer momento, sem necessidade de justificativa. Faremos todos os esforços razoáveis para entrar em contato com o cliente usando os dados fornecidos e todos os valores recebidos serão reembolsados pelo método recebido.
A Engage Pty Ltd reserva-se o direito de recusar ou cancelar um pedido a qualquer momento se o pedido tiver: (a) descontos associados e (b) não for considerado para uso pessoal. Uma exceção poderá ser aplicada caso você perca o desconto associado. Nesse caso, um representante de atendimento ao cliente da Engage fará todos os esforços razoáveis para entrar em contato com você e combinar o pagamento da diferença. Caso você não possa ser contatado dentro de um prazo considerado razoável pela Engage Pty Ltd ou opte por não pagar a diferença, todo o dinheiro recebido pelo pedido aplicável será reembolsado pelo método de pagamento original. Conforme detalhado em nossos termos e condições de envio, todas as taxas de envio são baseadas em um pacote com peso máximo de 5 kg (11 lbs). Se o seu pedido exceder esse peso, um representante de atendimento ao cliente da Engage fará todos os esforços razoáveis para entrar em contato com você e combinar o pagamento adicional pela variação nos custos de envio antes do envio do pacote. A entrega do pacote poderá ser atrasada em caso de dificuldades de contato. Caso você não possa ser contatado dentro de um prazo considerado razoável pela Engage Pty Ltd ou opte por não pagar a diferença, todo o dinheiro recebido será reembolsado pelo método de pagamento original.
No site australiano (https://engageind.com), a moeda indicada para todas as transações é o dólar australiano $(AUD).
Todos os preços exibidos no site da Austrália (https://engageind.com) estarão em AUD e incluirão GST (Imposto sobre Bens e Serviços Domésticos da Austrália).
GST (Imposto sobre bens e serviços domésticos australiano).
Todos os clientes domésticos australianos e entregas enviadas para endereços de entrega australianos a partir do site australiano (https://engageind.com) estarão sujeitos ao GST australiano.
A taxa do GST australiano é de 10%.
Quando produtos australianos são exportados (enviados para um endereço de entrega fora da Austrália), o componente GST do preço será removido e o preço de exportação será exclusivo do GST.
A Engage publicará ou exibirá as taxas de envio atuais nos sites, conforme aplicável. As taxas de envio podem variar ou ser dispensadas como parte de promoções ou vendas no site, e o frete com desconto parcial ou total pode ser interrompido a qualquer momento, a critério da Engage.
A Engage reserva-se o direito de alterar qualquer ou todos os itens a seguir, a qualquer momento:
- Taxas de envio cobradas para qualquer destino;
- Método de entrega;
- Transportadora ou provedor de transporte.
Pedidos online para entrega na Austrália são normalmente despachados via Australia Post E-Parcel Express e geralmente chegam em 1 a 3 dias úteis após o despacho. As taxas de frete são calculadas no momento da compra na loja online.
A Engaja envia para a maioria* dos destinos ao redor do mundo via DHL e geralmente deve chegar em 3 a 5 dias úteis após o despacho. A DHL não realiza entregas em caixas postais. Ao fazer seu pedido, informe um endereço postal físico.
Os pedidos normalmente chegam em 3 a 5 dias úteis após o despacho. A Engage não se responsabiliza por atrasos alfandegários, taxas ou impostos que possam ser aplicados no país de destino. Clientes internacionais precisarão verificar com a alfândega local quais taxas, se houver, poderão ser cobradas quando o pedido chegar.
Os custos de envio são calculados no momento da compra.
Ao confirmar uma compra, você assume a responsabilidade por todas as taxas alfandegárias incorridas. Você estará importando mercadorias para o seu país de destino. A Engage lembra que, como importador de mercadorias, você é legalmente responsável por todos e quaisquer impostos, taxas e encargos cobrados pelo seu governo.
A Engage não tem controle sobre as taxas alfandegárias e não pode informar quais serão, pois elas se baseiam nos regulamentos e conformidades do seu país. Se você estiver preocupado com as taxas pelas quais poderá ser responsabilizado, consulte a alfândega local antes de finalizar a compra.
Todas as taxas devem ser pagas pelo cliente na entrega do pedido.
Os pedidos não podem ser devolvidos ao remetente.
A seu exclusivo critério, a Engage poderá optar por oferecer um reembolso caso você opte por não pagar quaisquer taxas e impostos no momento da importação. Se o fizermos, no entanto, a Engage deduzirá do valor do reembolso quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis à compra paga pela Engage.
* Os países de exclusão da DHL são Ascensão, Ilha Bouvet, Território Britânico do Oceano Índico, Territórios Franceses do Sul, Ilhas Heard e McDonald, Ilha Johnston, Ilha Midway, Pitcairn, Rússia, Toquelau, Tristão da Cunha, Turcomenistão, Ilha Wake e Saara Ocidental. Os pedidos nesses países serão enviados por correio aéreo. Não há serviço de rastreamento disponível para esses destinos. Aguarde até 30 dias para a entrega do seu pedido. A Engage não se responsabiliza por atrasos alfandegários, taxas ou impostos que possam ser aplicados no país de destino. Observe que estes custos se referem apenas aos custos de transporte e não cobrem quaisquer responsabilidades de importação que possam ser aplicadas pelo Governo do país de destino.
Os pedidos são normalmente despachados em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pedido, desde que todos os itens solicitados estejam em estoque. Caso algum item do seu pedido não possa ser atendido, entraremos em contato por e-mail.
Caso algum item do seu pedido não possa ser atendido, entraremos em contato por e-mail.
Ao receber o pedido, o cliente é responsável por inspecionar os produtos em busca de defeitos ou danos. Caso os itens encomendados não apresentem qualidade aceitável, é responsabilidade do cliente notificar a Engage Pty Ltd o mais breve possível. Consulte a Política de Devoluções e Trocas para obter mais informações.
A Engage Pty Ltd reserva-se o direito de alterar os preços sem aviso prévio. Todos os preços e pedidos são exibidos e processados em dólares australianos (AUD) e incluem o Imposto sobre Bens e Serviços (10% GST) para todos os pedidos entregues na Austrália. Clientes com pedidos entregues fora da Austrália estão exportando os produtos e, portanto, não estão sujeitos ao GST, sendo este componente removido automaticamente antes do cálculo final para pagamento.
Política de Devolução da Engage A Engage se esforça para garantir sua satisfação. Queremos que você ame e aproveite sua compra na Engage. Se algo não estiver certo, entre em contato conosco.
E se eu simplesmente mudar de ideia sobre os produtos que comprei pelo preço integral?
Não serão fornecidos reembolsos, créditos ou trocas por mudança de ideia sobre qualquer mercadoria, a menos que os produtos estejam com defeito.
No entanto, é importante que o(s) item(ns), bem como qualquer embalagem e etiqueta com a qual o produto possa ter vindo, estejam nas mesmas condições em que saíram do depósito da Engage. Também é importante que você tenha um comprovante de compra do produto, identificando claramente que o produto foi adquirido em https://engageind.com. Se qualquer uma dessas duas condições não for atendida, infelizmente não poderemos fornecer reembolso, crédito ou troca.
Para obter uma devolução on-line, os itens devem ser devolvidos com as informações abaixo:
Nome
Número de contato
Endereço de email
Número do pedido do cliente (localizado na sua fatura)
Descrição da falha
Por favor, devolva seus itens para:
Engajar c/o Quickmail
Rodovia Albany 1714
Kenwick, Austrália Ocidental, 6107
Austrália
OBSERVAÇÃO: A Engage não será responsabilizada caso haja atraso na entrega.
Os custos de envio e manuseio da devolução serão de responsabilidade do cliente. Todas as despesas deverão ser pagas pelo cliente na entrega do pedido.
Para devoluções internacionais, consulte 6. Diretrizes de envio internacional
Você precisará enviar o original ou uma cópia da sua fatura com o seu pedido. Caso seu produto seja perdido durante o transporte, a Engage não será responsabilizada e, portanto, recomenda que você envie todas as devoluções por correio registrado.
Pedimos que você aguarde 7 dias úteis a partir da data de devolução do pacote para que sua conta seja creditada.
Os pedidos não podem ser cancelados ou alterados depois de feitos e depois de você ter recebido a confirmação do pedido.
Caso um item seja anunciado com preço incorreto ou com informações incorretas, a Engage reserva-se o direito de retirá-lo da venda e de recusar ou cancelar pedidos. A Engage fará todos os esforços razoáveis para entrar em contato com o cliente usando os dados fornecidos e todos os valores recebidos serão reembolsados pelo método recebido. Isso significa que o cartão de crédito utilizado para a compra dos produtos será o destino de qualquer crédito aplicável.
